Privacy policy

Politica de confidențialitate – ARVESSO AUTO STYLE

Ultima actualizare: 17 octombrie 2026

1. Introducere

ARVESSO AUTO STYLE administrează acest magazin și acest site web, inclusiv informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile aferente, pentru a-ți oferi o experiență de cumpărături adaptată nevoilor tale (denumite în continuare „Serviciile”).

Magazinul ARVESSO AUTO STYLE utilizează platforma Shopify, care ne permite să furnizăm aceste Servicii.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele tale cu caracter personal atunci când vizitezi site-ul, utilizezi Serviciile, efectuezi o achiziție sau o altă tranzacție ori comunici cu noi.

În cazul unui conflict între Termenii și condițiile de utilizare și această Politică de confidențialitate, prezenta politică se aplică în ceea ce privește colectarea, prelucrarea și divulgarea datelor cu caracter personal, în măsura permisă de lege.

Te rugăm să citești cu atenție această politică. Prin utilizarea Serviciilor, iei la cunoștință modul în care informațiile tale sunt colectate, utilizate și divulgate, conform celor descrise în acest document.

2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin „date cu caracter personal” înțelegem informațiile care te identifică direct sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu tine ori cu o altă persoană.

Nu sunt considerate date cu caracter personal informațiile anonimizate sau cele care au fost prelucrate astfel încât să nu mai permită identificarea unei persoane.

În funcție de modul în care utilizezi Serviciile, de locul în care locuiești și de legislația aplicabilă, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de informații:

  • Date de contact: nume, adresă, adresă de facturare, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
  • Date financiare: informații despre cardurile de credit sau debit, detalii despre tranzacții, metoda de plată, confirmări de plată și alte informații necesare procesării plăților.
  • Date despre cont: nume de utilizator, parolă, preferințe și setări ale contului.
  • Date despre tranzacții: produsele vizualizate, adăugate în coșul de cumpărături sau în lista de dorințe, cumpărate, returnate, schimbate ori anulate, precum și istoricul tranzacțiilor.
  • Comunicări cu noi: informațiile pe care ni le transmiți atunci când soliciți ajutor sau contactezi serviciul de asistență.
  • Date despre dispozitiv: informații despre dispozitivul utilizat, browser, conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori tehnici.
  • Date de utilizare: informații despre modul și momentul în care accesezi, navighezi sau interacționezi cu Serviciile.

3. Sursele datelor cu caracter personal

Putem colecta datele tale din următoarele surse:

  • Direct de la tine, atunci când creezi un cont, utilizezi Serviciile, efectuezi o comandă sau comunici cu noi.
  • Automat, prin intermediul site-ului, al dispozitivului tău, al modulelor cookie și al tehnologiilor similare.
  • De la furnizorii noștri de servicii, atunci când aceștia prelucrează informații în numele nostru.
  • De la partenerii noștri comerciali sau de la alte terțe părți, în condițiile legii.

4. Modul în care utilizăm datele tale

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem utiliza datele tale în următoarele scopuri:

Furnizarea și îmbunătățirea Serviciilor

Utilizăm datele pentru a procesa comenzile și plățile, a livra produsele, a administra conturile, a gestiona retururile și schimburile, a păstra preferințele tale și a oferi o experiență de cumpărături personalizată.

De asemenea, putem utiliza aceste informații pentru a recomanda produse relevante și pentru a îmbunătăți funcționarea magazinului.

Marketing și publicitate

Cu respectarea legislației aplicabile și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului tău, putem utiliza datele pentru a trimite comunicări comerciale și promoționale prin e-mail, SMS sau alte canale.

Putem afișa reclame pentru produsele și serviciile noastre pe site sau pe alte platforme, inclusiv reclame personalizate pe baza activității tale de navigare și a interacțiunilor cu magazinul.

Securitate și prevenirea fraudelor

Putem utiliza informațiile pentru a proteja conturile, a securiza plățile, a identifica activitățile suspecte și a preveni fraudele sau utilizările ilegale ale Serviciilor.

Dacă îți creezi un cont, ești responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare. Îți recomandăm să nu îți comunici parola sau alte date de acces altor persoane.

Comunicarea cu tine

Utilizăm datele pentru a răspunde întrebărilor, a oferi asistență pentru clienți, a transmite informații despre comenzi și a menține comunicarea cu tine.

Respectarea obligațiilor legale

Putem prelucra datele atunci când este necesar pentru a respecta legislația, a răspunde solicitărilor legale ale autorităților, a soluționa litigii sau a ne proteja drepturile și interesele legitime, în condițiile legii.

5. Cui putem divulga datele tale

În anumite situații, putem transmite datele tale unor terțe părți, în scopuri legitime și în conformitate cu prezenta politică.

Acestea pot include:

  • Shopify și furnizorii de servicii, inclusiv furnizorii de procesare a plăților, găzduire, analiză a datelor, asistență pentru clienți și livrare.
  • Partenerii comerciali și de marketing, pentru activități publicitare și promoționale, în condițiile legii.
  • Furnizorii de servicii de livrare, atunci când este necesar pentru expedierea comenzilor.
  • Terțe părți autorizate de tine, inclusiv prin intermediul integrărilor cu rețelele sociale.
  • Autoritățile competente, atunci când divulgarea este impusă de lege.
  • Alte entități implicate în tranzacții comerciale, reorganizări sau transferuri de activitate, în condițiile legii.

Anumiți parteneri pot utiliza datele în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.

În funcție de legislația aplicabilă, poți avea dreptul să te opui utilizării datelor pentru anumite forme de publicitate personalizată.

6. Relația cu Shopify

Magazinul nostru este găzduit de Shopify. Această platformă colectează și prelucrează anumite date despre accesarea și utilizarea magazinului, pentru a furniza, securiza și îmbunătăți Serviciile.

Informațiile pe care le introduci pe site pot fi transmise către Shopify și către alți furnizori implicați în funcționarea magazinului, inclusiv către entități situate în alte țări, în condițiile legii.

Shopify poate utiliza anumite informații pentru funcționalități suplimentare, analiză și îmbunătățirea serviciilor sale, în conformitate cu propriile obligații privind protecția datelor.

Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify prelucrează datele și despre drepturile tale, poți consulta:

https://privacy.shopify.com/en

7. Site-uri și linkuri ale terților

Magazinul poate conține linkuri către site-uri sau platforme administrate de terțe părți.

Nu controlăm aceste site-uri și nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate, securitate sau pentru conținutul publicat acolo.

Îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale acestor platforme înainte de a le furniza date personale.

Informațiile publicate pe platforme publice sau semi-publice, inclusiv pe rețelele sociale, pot fi vizibile și altor utilizatori, în funcție de setările și regulile platformei respective.

8. Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor, iar noi nu colectăm în mod intenționat date personale ale copiilor fără respectarea cerințelor legale aplicabile.

Dacă ești părinte sau reprezentant legal și consideri că un copil ne-a furnizat date personale care trebuie șterse, ne poți contacta folosind datele de la finalul acestei politici.

9. Securitatea și păstrarea datelor

Luăm măsuri rezonabile pentru protejarea datelor personale. Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută a informațiilor.

Îți recomandăm să nu ne transmiți informații sensibile sau confidențiale prin canale nesecurizate.

Păstrăm datele personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, pentru administrarea contului, procesarea comenzilor, îndeplinirea obligațiilor legale, soluționarea disputelor și protejarea drepturilor noastre.

Perioada exactă de păstrare depinde de natura datelor și de obligațiile legale aplicabile.

10. Drepturile tale și opțiunile disponibile

În funcție de legislația aplicabilă, ai dreptul:

  • De acces: să soliciți informații despre datele personale pe care le deținem despre tine.
  • La ștergere: să soliciți ștergerea datelor, în condițiile legii.
  • La rectificare: să soliciți corectarea datelor inexacte.
  • La portabilitate: să primești o copie a anumitor date și, atunci când legea permite, să soliciți transmiterea acestora către o altă entitate.
  • La opoziție: să te opui anumitor forme de prelucrare.
  • La restricționarea prelucrării: să soliciți limitarea prelucrării în situațiile prevăzute de lege.
  • La retragerea consimțământului: atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul tău. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

Comunicări comerciale

Dacă primești e-mailuri promoționale, te poți dezabona folosind opțiunea disponibilă în mesajele respective.

Chiar dacă te dezabonezi de la comunicările comerciale, putem continua să îți trimitem mesaje necesare pentru administrarea contului sau pentru informarea despre comenzile tale.

Exercitarea drepturilor

Poți solicita exercitarea drepturilor tale prin intermediul funcțiilor disponibile pe site sau contactându-ne folosind datele de contact de mai jos.

Pentru anumite solicitări, putem avea nevoie să îți verificăm identitatea. Vom răspunde în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

Pentru informații suplimentare despre datele prelucrate de Shopify, poți consulta:

https://privacy.shopify.com/en

Nu te vom discrimina pentru exercitarea drepturilor tale legale.

11. Reclamații

Dacă ai întrebări sau reclamații privind modul în care îți prelucrăm datele personale, te rugăm să ne contactezi.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor cu caracter personal.

În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Site oficial: https://www.dataprotection.ro/

12. Transferuri internaționale de date

Datele tale personale pot fi transferate, stocate sau prelucrate în afara țării în care locuiești.

Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, vom utiliza mecanismele de transfer recunoscute de legislația aplicabilă, precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, atunci când acestea sunt necesare.

13. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificările practicilor noastre, ale serviciilor oferite sau ale cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site, împreună cu noua dată a ultimei actualizări. Vom furniza notificările suplimentare atunci când acestea sunt impuse de lege.

14. Date de contact

Pentru întrebări despre această politică, pentru exercitarea drepturilor tale sau pentru solicitări privind datele personale, ne poți contacta:

Magazin: ARVESSO AUTO STYLE

E-mail: tothvaidafabian1@gmail.com

Adresă: Micul Clain, 2, 410000 Oradea, Bihor, România

În măsura în care legislația aplicabilă ne atribuie această calitate, ARVESSO AUTO STYLE acționează în calitate de operator al datelor cu caracter personal prelucrate în scopurile descrise în această politică.