Shipping policy
Politica de livrare – ARVESSO AUTO STYLE
Ultima actualizare: 17 octombrie 2026
Îți mulțumim că ai ales ARVESSO AUTO STYLE! Această politică explică modul în care procesăm și livrăm comenzile, costurile de transport și la ce te poți aștepta după plasarea unei comenzi.
1. Procesarea comenzilor
Cu excepția cazurilor menționate în mod expres pe site, comenzile sunt procesate în termen de 1 zi lucrătoare, cu excluderea sărbătorilor legale și a zilelor nelucrătoare.
Comenzile plasate după ora 12:00, în weekend sau în zilele de sărbătoare pot începe să fie procesate în următoarea zi lucrătoare.
După expedierea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare și, dacă metoda de livrare permite, un număr de urmărire a coletului.
2. Metode și termene de livrare
Metodele de livrare disponibile și termenele estimative sunt afișate la finalizarea comenzii.
Termenele de livrare sunt estimative și pot fi influențate de întârzieri ale curierului, condiții meteorologice sau alte circumstanțe independente de noi. Termenul de livrare începe de la expedierea comenzii.
3. Costurile de livrare
Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii și poate varia în funcție de destinație, greutatea coletului și metoda de livrare aleasă.
Livrarea standard gratuită poate fi disponibilă pentru anumite comenzi, dacă această facilitate este afișată în mod clar la finalizarea comenzii.
4. Taxe și costuri suplimentare
În prezent, ARVESSO AUTO STYLE livrează în România.
Pentru comenzile livrate în România, taxele aplicabile și costurile de transport vor fi afișate înainte de finalizarea achiziției, după caz.
Dacă, în viitor, vom introduce livrarea internațională, eventualele taxe vamale, taxe de import sau alte costuri aplicabile vor fi comunicate în condițiile prevăzute de lege și, pe cât posibil, înainte de plasarea comenzii.
5. Urmărirea comenzilor
După expedierea comenzii, îți vom trimite un e-mail de confirmare cu numărul și linkul de urmărire a coletului, dacă aceste informații sunt disponibile.
Te rugăm să ai în vedere că informațiile de urmărire pot avea nevoie de timp pentru a fi actualizate după expediere.
6. Destinații de livrare
În prezent, livrăm comenzi pe teritoriul României, la adresele acceptate de metodele de transport disponibile la finalizarea comenzii.
Disponibilitatea livrării și costul transportului vor fi afișate înainte de confirmarea achiziției.
7. Corectitudinea adresei de livrare
Te rugăm să verifici cu atenție adresa de livrare înainte de finalizarea comenzii.
Dacă ai introdus o adresă greșită sau incompletă, contactează-ne cât mai repede la adresa de e-mail indicată mai jos. Vom încerca să corectăm informațiile înainte de expedierea coletului, dacă acest lucru mai este posibil.
8. Colete pierdute, deteriorate sau întârziate
Dacă un colet este pierdut, deteriorat sau întârziat, contactează-ne prin e-mail. Te vom ajuta să verifici situația împreună cu firma de curierat și să identifici pașii următori.
Drepturile legale ale consumatorilor rămân aplicabile, inclusiv cele privind livrarea produselor și răspunderea comerciantului.
9. Modificarea și anularea comenzilor
Dacă dorești să modifici sau să anulezi o comandă, contactează-ne cât mai repede.
Putem încerca să efectuăm modificările solicitate înainte de expedierea coletului. După predarea coletului către transportator, modificarea sau oprirea livrării poate să nu mai fie posibilă.
În cazul anulării unei comenzi sau al unei întârzieri care dă dreptul la rambursare, vom procesa rambursarea în conformitate cu legislația aplicabilă, folosind metoda inițială de plată atunci când este posibil.
Această secțiune nu limitează dreptul legal de retragere din contract sau alte drepturi obligatorii ale consumatorilor.
10. Contact
Pentru întrebări despre livrare, comenzi sau expediere, ne poți contacta la:
E-mail: tothvaidafabian1@gmail.com
ARVESSO AUTO STYLE